Algemene voorwaarden – RetroRide
1. Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, reservaties, facturen en diensten van Game-INN – RetroRide, met maatschappelijke zetel te Vijfseweg 92, 8790 Waregem, BE0894.243.097.
RetroRide biedt een interactieve game- en entertainmentbeleving aan voor privé- en bedrijfsevenementen. De dienstverlening betreft geen loutere verhuur van materiaal.
Door reservatie en/of betaling van een voorschot verklaart de klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
2. Reservatie en voorschot
en reservatie is pas definitief na ontvangst van het afgesproken voorschot.
Na betaling van het voorschot wordt de datum en het tijdstip exclusief voor de klant gereserveerd.
3. Annulatie
Bij annulatie door de klant is het betaalde voorschot niet terugbetaalbaar, ongeacht de reden van annulatie.
Bij annulatie door overmacht langs de zijde van RetroRide (bv. ernstige technische storing die niet tijdig kan worden verholpen), wordt in overleg een alternatieve datum voorgesteld. Indien dit niet mogelijk is, wordt het voorschot terugbetaald.
4. Weersomstandigheden
Bij ongunstige weersomstandigheden (regen, storm, extreme hitte, …) die de uitvoering van de beleving bemoeilijken of onmogelijk maken, wordt in overleg gezocht naar een passend alternatief (bijvoorbeeld een aangepaste opstelling of nieuwe datum).
Terugbetaling van het voorschot omwille van weersomstandigheden is niet voorzien.
5. Voorzieningen en ruimte
De klant voorziet een voldoende ruime en toegankelijke opstellingsplaats voor het RetroRide-voertuig.
Minimale vereisten:
- een vrije opstellingsruimte van minstens 12 meter lang en 4 meter breed;
- een stopcontact (230V) beschikbaar binnen een straal van maximaal 25 meter van het voertuig;
- een vlot toegankelijke locatie voor installatie en afbraak.
Indien niet aan deze voorwaarden wordt voldaan en de beleving hierdoor niet (volledig) kan doorgaan, kan RetroRide niet aansprakelijk worden gesteld. In dat geval blijft het betaalde voorschot verschuldigd.
6. Uitvoering van de beleving
De klant verbindt zich ertoe te zorgen voor correct en respectvol gebruik van het materiaal door alle deelnemers.
RetroRide behoudt zich het recht voor om de beleving tijdelijk of definitief stop te zetten bij gevaarlijk, respectloos of onveilig gebruik van het materiaal.
7. Aansprakelijkheid en schade
De klant is aansprakelijk voor schade veroorzaakt aan het materiaal van RetroRide door zichzelf of door deelnemers aan het evenement, met uitzondering van normale slijtage.
RetroRide kan niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade, gevolgschade of verlies van genot.
8. Prijzen en btw
Alle prijzen worden uitgedrukt in euro en zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
De RetroRide-dienstverlening wordt beschouwd als een entertainment- en belevingsdienst en valt onder het toepasselijke btw-tarief van 12% (vanaf maart 2026), conform de geldende regelgeving.
9. Betaling
Facturen zijn betaalbaar binnen de vermelde termijn.
Bij niet-tijdige betaling behoudt Game-INN – RetroRide zich het recht voor om verdere dienstverlening op te schorten.
10. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.
Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement West-Vlaanderen.